З метою захисту своїх прав споживач має право звернутися до ГУ Держпродспоживслужби у Волинській області. Звернення рекомендується надати в письмовій формі, де має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові та адреса споживача, інформація про суб'єкт господарської діяльності та місце покупки товару, копія розрахункового документа, коротко викладені претензії щодо порушення ваших прав. Письмове звернення повинне бути підписане заявником із зазначенням дати.

В управлінні захисту споживачів (вул. Ковельська,8, м. Луцьк) проводиться прийом громадян з особистих питань та працює громадська приймальня, де громадяни мають змогу отримати юридичну консультацію та правову допомогу. Громадська приймальня працює з понеділка до четверга з 9:00 год до 18:00 год, а в п'ятницю до 16:45 год.

В управлінні відкрита "гаряча телефонна лінія" (телефон працює у робочі дні), де можна отримати консультації за номером (0332) 725-583.

Додатково: Локачинське районе управління ГУ Держпродспоживслужби у Волинській області – (03374) 21165.

Відділ містобудування, архітектури, інвестицій та економічного аналізу Локачинської РДА