22 лютого 2018 ОФІЦІЙНИЙ ВЕБ-САЙТ
Відомості про район
Нормативно-правова база
  • Керівництво
  • Звернення громадян
    Регуляторна політика
    Порядок реєстрації
    Прес-центр
    Інвестиційний довідник
  • Публічна інформація
  • Каталог послуг
  • Реформи в Україні
  • Запобігання проявам корупції
  • Державний реєстр виборців
  • Відділ статистики інформує
  • Соціальний захист населення
  • Оголошення
  • Фінансовий контроль
  • Громадська рада при РДА
  • Правова допомога
  • Децентралізація влади
  • РДА звітує
  • Центр надання адмін послуг
  • Локачинська селищна рада
  • Позитивний досвід роботи
  • Вивчення громадської думки
  • Очищення влади
  • Перелік земельних ділянок
  • Енергоефективність
  • Оренда держмайна
  • Вакансії державної служби
  • Робота спостережної комісії РДА
  • Центр зайнятості інформує
  • АРХІВ НОВИН

    « Лютий 2018 »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28        
      Локачі  

    skype

    tel_doviry

    bezviz

    evroatlantik

    evrodayg

    meet_your_child

    Про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2017 рік у Локачинській районній державній адміністрації

    Районною державною адміністрацією  за  2017 року проведена значна робота щодо забезпечення  виконання вимог Закону України «Про звернення громадян»,  Указу Президента України  від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення  до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» (надалі -Указ).

    Робота із зверненнями громадян здійснюється відповідно до плану роботи райдержадміністрації на 2017 рік (розпорядження голови райдержадміністрації від 30.12.2016 № 342), відповідно до щомісячних планів роботи відділу, затверджених керівником апарату райдержадміністрації.

    У планах передбачено організацію та проведення особистих прийомів громадян, розгляд та контроль звернень, підготовка звітних матеріалів щодо роботи зі зверненнями.

    На виконання вимог Указу в райдержадміністрації щоквартально проводиться аналіз роботи із зверненнями громадян. На засіданнях колегії райдержадміністрації заслухані звіти про роботу із зверненнями громадян за 2016 рік та перше півріччя 2017 року (протоколи від 26.01.2017 №1 та від 27.07.2017 №5). За результатами розгляду прийняті відповідні рішення від 26.01.2017 №1/2 та від 27.07.2017 №5/4 і видані розпорядження голови райдержадміністрації від 31.01.2017 №24 та від 03.08.2017 № 208. На нарадах у голови райдержадміністрації заслухано питання про підсумки роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації за І квартал та 9 місяців 2017 року (протоколи від 22.05.2017 №5 та від 06.11.2017 №12) за результатами яких надані окремі доручення.

    За 2017 рік керівництвом райдержадміністрації проведено 62 особистих прийоми, що на 26 більш, ніж у 2016 році та 44 виїзних прийоми, що на 39 більш, ніж за звітний період минулого. На виїзних та особистих прийомах побувало 185 громадян, враховуючи колективні звернення (51 – у 2016 році), які порушили 175 питань. Найбільш актуальними для мешканців району були питання ремонту приміщень садочків, шкіл, ремонту доріг, налагодження маршрутного сполучення, отримання матеріальної допомоги та ін.

    До районної державної адміністрації за  2017 рік надійшло 492 звернення від громадян, що на 100 звернень більше, ніж у 2016 році, з них: 317 – письмових (356 у 2016 році)  та 175 – зареєстровано під час проведення особистих та виїзних прийомів керівництвом райдержадміністрації (45 у 2016 році). За звітний період надійшло 13 колективних звернень  ( 9 у 2016 році) та 3 повторних (4 – у 2016 році). Електронною поштою надійшло 7 звернень.

             За територіальною ознакою, протягом звітного періоду найбільше звернень надійшло від жителів селища Локачі – 86 (17 % від загальної кількості звернень), Привітненської сільської ради – 44 (9 %)  Шельвівської сільської ради - 36 (7 %).

             Жителями району порушено 497 питань, що на 103 більше, ніж у 2016 році. В основному це питання соціального захисту – 211, аграрної політики і земельних відносин – 71, сім’ї, дітей, молоді, гендерної рівності, фізичної культури і спорту – 38, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності - 33, комунального господарства – 33. 

             З усіх 497 питань: вирішено позитивно – 311, надано роз’яснення – 147, відмовлено у задоволенні – 1, не підлягали розгляду відповідно до ст. 8, 17 ЗУ «Про звернення громадян» - 1, інші 37 питань – перебувають на стадії вирішення.

             Від окремих категорій соціально незахищених верств населення зареєстровано: 12 звернень - від інвалідів І, ІІ, ІІІ групи, 5 -  від учасників та інвалідів війни, учасників бойових дій, 8 -  від членів багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь, 3 – від дітей війни.

    З метою створення необхідних умов для зворотного зв’язку, надання інформаційних послуг, оперативного реагування на гострі проблеми мешканців району та вдосконалення роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації функціонує «Телефон довіри» (розпорядження першого заступника голови райдержадміністрації від 18.04.2017 № 89). Протягом звітного періоду на телефон довіри райдержадміністрації надійшло 5 звернень, стосовно виплати заборгованості по заробітній платі, налагодження транспортного сполучення, функціонування садочка та ін.

    Організація проведення особистих виїзних прийомів керівництвом райдержадміністрації проводиться згідно графіків, які щоквартально затверджуються  та направляються до відома керівникам органів місцевого самоврядування району, оприлюднюються на стендах у адмінбудинку та сторінках веб-сайту райдержадміністрації.

              Всі звернення, що надходили на особистих  прийомах громадян розглядалися своєчасно, без  порушень строків, установлених законодавством. Не допускалося надання неоднозначних, необґрунтованих, неповних відповідей на звернення громадян.

    Для реалізації конституційних прав громадян на інформацію, з метою забезпечення відкритості у діяльності органів виконавчої влади району на офіційному веб-сайті райдержадміністрації постійно оновлюється розділ «Звернення громадян», де розміщено аналітичні довідки, графік роботи телефону довіри, графіки прийому громадян з особистих питань керівництвом райдержадміністрації та за місцем проживання громадян, графіки перевірок додержання законодавства про звернення громадян у виконкомах селищної, сільських рад району, структурних підрозділах райдержадміністрації, зразки заяв  та ін. Також інформація про роботу із зверненнями громадян висвітлюється на сторінках районної газети «Селянське життя»

    Переглядів 36
    Розробка: Відділ інформаційних технологій
    апарату Волинської облдержадміністрації
    Інформаційне наповнення:
    Локачинська районна державна адміністрація
    Усі права на матеріали, розміщені на цьому сайті, належать Локачинській райдержадміністрації.
    Адреса: 45500, смт. Локачі, вул. Миру, 37, ф. 21372., т.21439, E-mail: post@locadm.gov.ua
    © 2014 locadm.gov.ua